1. Посещение зрителем Театра осуществляется при наличии билета. При проходе на зрелищное мероприятие зритель предъявляет:
а) Билет на бумажном фирменном бланке Театра в оригинале;
б) Электронный билет в формате pdf (в распечатанном виде или на экране электронного устройства).
При предъявлении билета в формате фото, скан копии или ином не предусмотренном настоящими Правилами формате, Театр имеет право отказать в посещении театра без возмещения стоимости.
Билет, в который внесены любые изменения (в том числе, скрывающие какую-либо информацию на билете), считается недействительным. Театр имеет право отказать в посещении театра при предъявлении такого билета без возмещения стоимости. Данное правило распространяется и на электронные билеты.
2. Один билет дает право посещения театра одному человеку. Все посещающие Театр зрители, вне зависимости от их возраста, должны иметь отдельный билет и предъявлять при входе в театр контролеру билетов.
3. Вход в театральное фойе открывается за 45 минут до начала мероприятия. Время начала мероприятия указано на билете.
4. Согласно требованиям стандартов безопасности зрители проходят в фойе театра через металлодетектор у входа. Лица, не желающие проходить через металлодетектор, в фойе не допускаются, за исключением зрителей, имеющих кардиостимуляторы (при предъявлении медицинской справки). Зрителям необходимо быть готовыми предъявить электронную технику (ноутбуки, планшеты и т.п.) для проверки её работоспособности.
5. При входе в Театр, по требованию сотрудников Театра, Зрители обязаны предоставить к досмотру вносимые в Театр сумки, пакеты, рюкзаки, свертки, с целью выявления запрещенных к проносу в здание Театра предметов. В случае нежелания Зрителя пройти контроль, администрация театра имеет право отказать ему в посещении Театра.
6. В помещения театра запрещено: проводить собрания, митинги, демонстрации, шествия и пикетирования, осуществлять любую агитационную деятельность, адресованную неограниченному кругу лиц; использовать объекты театра без согласования с администрацией театра для занятия коммерческой, рекламной и иной деятельностью, связанной с получением дохода; демонстрирование или пропаганда экстремистской символики, а также нацистской атрибутики; Отказываться выполнять законные требования работников службы безопасности и охранного предприятия при исполнении ими служебных обязанностей.
7. В целях соблюдения личной безопасности зрителей, а также для комфортного и приятного просмотра спектакля в помещениях Театра запрещено проводить животных и проносить следующие предметы: оружие, огнеопасные, взрывчатые, ядовитые, пахучие и радиоактивные вещества, колющие и режущие предметы, пиротехнические устройства, лазерные фонарики, наркотические вещества, алкогольную продукцию.
8. Не разрешается проносить в зрительный зал большие сумки, портфели, чемоданы, фотоаппараты, видеокамеры, плееры, магнитофоны, другие средства аудио- и видеозаписи, еду и напитки. Вход в зрительный зал в верхней одежде и головных уборах не допускается, а также не разрешается вносить в зал верхнюю одежду. Зритель обязан сдать в гардероб верхнюю одежду, габаритные сумки и пакеты. Все вещи принимаются в гардероб бесплатно.
9. Театр не отвечает за утрату денег, иных валютных ценностей, ценных бумаг и других драгоценных вещей, оставленных зрителем без присмотра или сданных в гардероб, вместе с верхней одеждой.
10. Зритель обязан во время нахождения в Театре бережно относиться к имуществу Театра, соблюдать общественный порядок, правила противопожарной безопасности, а также правила театрального этикета. Материальный ущерб, причинённый Театру, взыскивается с виновных лиц в полном объеме в установленном законодательством Российской Федерации порядке. В случае утери номерного жетона (номерка), подтверждающего сдачу вещей на хранение в гардероб Театра, Зритель должен обратиться к работнику гардероба и дежурному администратору театра; со зрителя взыскивается стоимость утраченного номерка в полном размере. В случае пропажи личных вещей Зрителя необходимо обратиться к дежурному администратору театра.
11. Лицам в состоянии алкогольного и наркотического опьянения, а также в грязной, пачкающей одежде в посещении Театра будет отказано.
12. Согласно Федеральному закону Российской Федерации от 23 февраля 2013 г. № 15-ФЗ "Об охране здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма и последствий потребления табака" курение в здании театра категорически запрещается.
13. Распитие спиртных и спиртосодержащих напитков принесенных с собой, в туалетах, фойе и зрительном зале категорически запрещено.
14. Вход в зрительный зал с продуктами и напитками не допускается.
15. Вход в зрительный зал возможен только после первого звонка.
16. Перед началом спектакля Зрители обязаны отключить мобильные средства связи или перевести устройства мобильной связи в бесшумный режим работы.
17. После начала спектакля вход в зрительный зал возможен только по разрешению администратора (дежурного) и в его сопровождении на специально отведенные места. После третьего звонка Зритель не имеет права требовать от Театра предоставления места, обозначенного в билете, до антракта.
18. Зрителям запрещается передвигаться по залу во время спектакля.
19. В соответствии с Федеральным законом №5351-19 от 09.07.1993 (в ред. Федеральных законов от 19.07.1995 №110-ФЗ, от 20.07.2004 г. №72-ФЗ) и ст.№1270 п.1 ч.4 ГК РФ спектакли (концерты и иные мероприятия) Театра являются интеллектуальной собственностью Театра и постановщиков. В целях обеспечения охраны авторских и иных смежных прав фото-, кино-, видео-, телесъёмка, любые виды аудиозаписи спектаклей или их фрагментов без специального письменного разрешения администрации Театра запрещены.
20. Работники Театра вправе документально фиксировать грубые нарушения данных правил со стороны Зрителей. Лица, не соблюдающие установленные Правила, нарушающие общественный порядок, правила противопожарной безопасности, создающие угрозу жизни и здоровью посетителей, могут быть удалены сотрудниками Театра с территории Театра. В зависимости от характера правонарушения Администрация Театра может ограничиться предупреждением или передать нарушителя в полицию для принятия соответствующих мер воздействия.
21. В случае чрезвычайной ситуации и эвакуации, зрителям необходимо соблюдать спокойствие и следовать командам работников театра и сотрудников прибывших оперативных служб.
